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挂了急诊还要苦等5小时 患者家属呼吁医院改善

    挂了儿科急诊,苦苦等了5个小时,自己1周岁的女儿才看上病。前晚,在省妇幼保健院,和市民林先生一样心急如焚的还有数十名家长。他们在急诊挂号后,都等待了1—5个小时,孩子才看上病。因为该院儿科急诊晚上只有一名值班医生。

  “偌大一家医院,这么多病号只有一个医生值班,急诊成了‘慢诊’。”家长纷纷对医院的值班做法表示不满,呼吁医院尽快改善值班制度。

  对此,省妇幼保健院办公室马主任表示,医院医生紧缺,适当临时增加值班医生人数可以,但没法长期加派医生值班。 

  晚6点挂的急诊 近11点才看上病

  前晚9时许,省妇幼保健院儿科急诊室挤满了人,小孩的哭闹声此起彼伏。

  “刚测了体温,升到39℃多了,刚到这里时才38℃。”官女士说,女儿高烧不退,晚上7时她就挂了急诊号,已经等了2个小时,她前面还排着许多抱着孩子的家长。

  官女士边上,抱着女儿的林先生有点情绪失控,“这么大一家医院,急诊怎么就只有一个医生值班呢,那不成了‘慢诊’了吗。”

  据了解,林先生是晚上6点到医院的。女儿刚满1周岁,下午一吃东西就吐,医生开了药并嘱咐,如果吃了药晚上没有好转,一定要到医院挂急诊治疗。可没想到,到了急诊室,等了3个小时还没看上病。

  看诊室里,一名值班医生正埋头进行检查诊断,他面前的条形桌上,40多份病历排成了约2米的长龙,新的病号还在不断增加。另一间诊室里,是一名来不及下班的医生,在为最后十几名患儿做检查,但已不再接收新的病号。

  家属用手机进行了即时计时,医生所看的3个病号用时分别约为9分半钟、7分钟和6分半钟。这意味着,要把所有病号看完,至少要4个小时。

  “到急诊看的都是急病,谁经得起这样耽搁啊。”患儿家属们还担心,患者太多,医生没有精力仔细检查病情。不少患者家长认为医院应该根据患者实际数量,调整值班医生人数。

  当晚近11时,林先生的女儿终于看上了病,至此,他们已经苦等了约5个小时。

  人员紧缺 无法长期加派医生值班

  对“急诊变‘慢诊’”的说法,省妇幼保健院办公室马主任显得很无奈。

  马主任说,眼下正值秋冬交替季节,天气忽冷忽热,是儿童发病的高峰期,患感冒发烧腹泻咳嗽的孩子特别多。自9月份以来,到省妇幼保健院就诊的患者数量大量增加,特别是儿科。儿科医生基本上都要加班加点,几乎没有休息过,节假日也坚持上班。

  对日渐突出的“患多医少”问题,马主任认为关键是医院人才紧缺。据她介绍,目前,省妇幼保健院儿科医生总共30多名,他们要负责病房、急诊和门诊三大块,根据正常工作轮休制度,儿科夜间急诊只能安排一名医生值班。

  关于患者家属提出的增派医生值班要求,马主任说,医院增加医生值班需要一个较长的过程,“一个有独立值班能力的医生,至少要经过3年培养锻炼。”她表示,医院将考虑临时增加夜间值班医生人数,但长期下去,“医院没有办法。”

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